ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ

Polityka jakości

Firmy Tarapata Sp. z o.o.

Pobierz plik PDF

Polityka Jakości Firmy Tarapata Sp. z o.o. wynika z jej strategii, która zmierza
do utrzymania stabilnej i znaczącej pozycji na rynku wyrobów metalowych dla potrzeb artykułów gospodarstwa domowego, przemysłu motoryzacyjnego, budownictwa oraz systemów bezpieczeństwa przeciwpożarowego.

Polityka Jakości Firmy Tarapata Sp. z o.o. zakłada ciągły rozwój naszej organizacji poprzez coraz lepsze spełnianie wymagań naszych Klientów prowadzące do wzrostu ich zadowolenia.

Podstawowym celem działalności Firmy Tarapata Sp. z o.o. jest dostarczanie usług i wyrobów odpowiadających europejskim standardom oraz rozwiązywanie problemów naszych Klientów w stopniu nieosiągalnym dla naszej konkurencji.

Dążymy do tego, aby znak firmowy    kojarzył się nam i naszym Klientom z zaufaniem, profesjonalizmem w planowaniu i dostarczaniu naszych wyrobów oraz przyjazną obsługą Klienta na każdym etapie naszej działalności.

Powyższe cele strategiczne realizujemy poprzez:

• Ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością oraz oferowanych usług i wyrobów ze szczególnym uwzględnieniem innowacyjności technologii wytwarzania wyrobów i zapewnienia kompleksowości naszych usług;

• Identyfikowanie, monitorowanie i doskonalenie procesów przebiegających w Firmie Tarapata Sp. z o.o. ze szczególnym uwzględnieniem pomiarów procesów głównych o zasadniczym znaczeniu dla spełniania wymagań Klientów;

• Określanie i monitorowanie szczegółowych, mierzalnych celów jakości dla procesów
  ze szczególnym uwzględnieniem procesów głównych;

• Zespołowe rozwiązywanie problemów własnych i Klienta, analizowanie przyczyn powstawania niezgodności i poziomu zadowolenia Klienta w celu podejmowania działań związanych z doskonaleniem metod postępowania i podnoszenia skuteczności oraz efektywności procesów;

• Konsekwentne spełnianie wymagań Klienta i stosownych wymagań prawnych
  dla oferowanych wyrobów we wszystkich procesach związanych z realizacją wyrobów;

• Systematyczne szkolenie personelu i dążenie do podnoszenia jego kompetencji
  w celu lepszego spełniania wymagań Klienta oraz zapewnienie i utrzymanie
  poczucia odpowiedzialności za jakość na wszystkich stanowiskach pracy
  w Firmie Tarapata Sp. z o.o.

• Kierownictwo Firmy Tarapata Sp. z o.o. zapewnia, że Polityka Jakości jest zrozumiała, wdrożona i utrzymywana przez wszystkich pracowników, a jej adekwatność jest okresowo oceniana.